คำถามที่พบบ่อย
ตอบทุกข้อสงสัย

augus99 รับสมัครสมาชิกจากทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือจังหวัดอื่น ๆ ขอเพียงมีอินเทอร์เน็ตและอายุครบ 20 ปีก็สมัครได้ทันที

การสมัครสมาชิก augus99 ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น สมัครฟรี ใช้งานได้ทันที และยังได้รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่อีกด้วย รายละเอียดโบนัสสามารถดูได้ในหน้าโปรโมชัน

หากลืมรหัสผ่าน ให้คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ ที่ลงทะเบียนไว้ กรอก OTP และตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากยังมีปัญหาติดต่อทีมสนับสนุนได้ตลอด 24 ชั่วโมง

augus99 รองรับช่องทางการเงินไทยครบทุกประเภท ได้แก่

• TrueMoney Wallet
• PromptPay (พร้อมเพย์)
• K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
• SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
• Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
• Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
• Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
• TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)

augus99 กำหนดยอดฝากขั้นต่ำที่ ฿100 ต่อครั้ง เพื่อให้สมาชิกทุกระดับสามารถเข้าถึงบริการได้ ไม่มีขีดจำกัดสูงสุดในการฝาก แต่อาจต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมสำหรับยอดฝากที่สูงมาก เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

โดยทั่วไปการถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5-15 นาทีในช่วงเวลาทำการ สำหรับคำขอถอนที่ส่งนอกเวลาทำการ จะดำเนินการในรอบถัดไป ซึ่งไม่เกิน 1 ชั่วโมง ยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿300 ต่อครั้ง

augus99 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงินจากทางเรา อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง ซึ่งขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละสถาบันการเงิน

สมาชิกใหม่ของ augus99 จะได้รับโบนัสต้อนรับเมื่อทำการฝากเงินครั้งแรก รายละเอียดและเปอร์เซ็นต์โบนัสจะแสดงในหน้าโปรโมชันซึ่งอัปเดตเป็นประจำ โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอน

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส ฿100 และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า คุณต้องเดิมพันรวม ฿1,000 ก่อนถึงจะถอนได้ รายละเอียดเทิร์นโอเวอร์ของแต่ละโปรโมชันจะระบุไว้ชัดเจน

โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับมีอายุ 30 วัน โบนัสรายวันมีอายุ 24 ชั่วโมง และโบนัสรายสัปดาห์มีอายุ 7 วัน หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

augus99 มีเกมครบทุกประเภทสำหรับนักเดิมพันไทย ได้แก่

• สล็อต — หลายร้อยเกมจากค่ายชั้นนำทั่วโลก
• บาคาร่าสด — ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริง
• รูเล็ต — ทั้งแบบยุโรปและอเมริกัน
• พนันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship
• เกมไพ่อื่น ๆ — ไฮโล ป็อกเด้ง ไพ่เสือมังกร

RTP (Return to Player) คืออัตราการจ่ายเงินคืนของเกมสล็อตในระยะยาว เช่น RTP 96% หมายความว่า ทุก ๆ ฿100 ที่เดิมพัน เกมจะจ่ายคืนเฉลี่ย ฿96 ในระยะยาว ข้อมูล RTP ของแต่ละเกมสามารถดูได้ ในหน้าข้อมูลเกมหรือเว็บไซต์ของค่ายเกมนั้น ๆ โดยตรง

ได้เลย augus99 รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือทุกรุ่น ทั้ง iOS และ Android ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพิ่มเติม เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่เว็บไซต์ได้ทันที หน้าจอจะปรับขนาดให้เหมาะสมกับอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ

เกมสล็อตและเกมบางประเภทมีโหมดทดลองเล่น (Demo Mode) ให้ใช้งานโดยไม่ต้องฝากเงิน เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการทำความเข้าใจกฎและรูปแบบเกมก่อนเดิมพันด้วยเงินจริง อย่างไรก็ตาม รางวัลในโหมดทดลองไม่สามารถถอนออกได้

augus99 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกเมนู "ความปลอดภัย" แล้วเปิดใช้งาน 2FA ระบบจะส่ง OTP ผ่าน SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบ แนะนำให้เปิดใช้งานเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ

ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมสนับสนุน augus99 ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด อย่าแชร์รหัสผ่านหรือ OTP กับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด ๆ

สามารถเปลี่ยนข้อมูลบางส่วนได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี เช่น หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล อย่างไรก็ตาม ชื่อ-นามสกุลและข้อมูลบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ด้วยตนเอง ต้องติดต่อทีมสนับสนุนพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ หากต้องการเปิดบัญชีใหม่ให้ปิดบัญชีเดิมก่อนโดยติดต่อทีมสนับสนุน

ติดต่อทีมสนับสนุน augus99 แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีถาวร ทีมงานจะดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือ ให้ก่อนปิดบัญชี กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่เกิน 3 วันทำการ หากเหตุผลในการปิดบัญชีเกี่ยวข้องกับปัญหาการพนัน ทีมงานยินดีแนะนำทรัพยากรช่วยเหลือเพิ่มเติม

augus99 มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นหลายอย่าง ได้แก่

• การตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• การตั้งวงเงินการเดิมพันต่อครั้ง
• การกำหนดเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ชั่วคราวหรือถาวร
• การขอพักบัญชีชั่วคราว

Self-Exclusion หรือการยกเว้นตนเอง คือการระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวหรือถาวรตามความสมัครใจ เหมาะสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าตนเองเล่นมากเกินไปและต้องการหยุดพัก สามารถตั้งค่าได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมสนับสนุนโดยตรง ระยะเวลาตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึงถาวร ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ

หากคุณหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่ามีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน แนะนำให้

• ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion เพื่อหยุดพักทันที
• ติดต่อทีมสนับสนุน augus99 เพื่อขอความช่วยเหลือ
• ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือสายด่วนช่วยเหลือ

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ระบบ augus99 บันทึกสถานะเกมแบบเรียลไทม์ หากเกิดการหลุดการเชื่อมต่อระหว่างเล่น ระบบจะบันทึกผลการเดิมพันตามสถานะล่าสุดที่เซิร์ฟเวอร์ได้รับ หากพบความผิดปกติในยอดเงิน ให้ถ่ายภาพหน้าจอและติดต่อทีมสนับสนุนพร้อมระบุเวลาที่เกิดเหตุ

ลองแก้ไขเบื้องต้นด้วยวิธีเหล่านี้

• ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
• ลองเปลี่ยนเบราว์เซอร์ (Chrome, Safari, Firefox)
• ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ
• ลองเปลี่ยนจาก Wi-Fi เป็นเครือข่ายมือถือหรือกลับกัน

หากยังไม่ได้ผล ติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์

augus99 รองรับเบราว์เซอร์สมัยใหม่ทุกตัว ได้แก่ Google Chrome, Safari, Firefox, Microsoft Edge และ Samsung Internet บนทั้งคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน iOS และ Android แนะนำให้อัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด